Optimierte Versorgungssicherheit

Ausgangslage

Das Störungsmanagement ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben für die Branche. Ausfälle in den Netzen stellen stets ein unkalkulierbares Risiko für die Versorgungssicherheit dar. Sie verlangen dem betroffenen EVU ein Höchstmaß an Koordinierungsfähigkeit und Reaktionsschnelle ab. So gilt z.B. laut DVGW Rundschreiben G5/01 für Störungen im Gas-Bereich, dass innerhalb der ersten 30 Minuten nach Meldungseingang erste Sicherungsmaßnahmen vor Ort eingeleitet werden müssen. Neben diesem massiven Zeitdruck lastet auch ein großes Maß an Verantwortung auf den Schultern der betroffenen Mitarbeiter des Versorger.

Vorgehen

Bei einer Störung in Netzen oder Anlagen, ist der Ablauf stets der Gleiche. Es beginnt mit dem Eingang der Störungsmeldung und der anschließenden Informierungen der entsprechenden Fachabteilungen. Diese entsenden abhängig von der jeweiligen Situation ihre Mitarbeiter vor Ort. Im besten Falle können diese das Problem beheben und anschließend den Vorgang dokumentieren. Ist die Störung gravierender, beispielsweise eine beschädigte Gasleitung oder Sturmschäden in einem Umspannwerk, gestaltet sich eine Entstörungsmaßnahme zeit- und kostenintensiver. Gegebenenfalls müssen Tiefbauarbeiten geplant, koordiniert und durchgeführt, Material beschafft oder ganze Bündel weiterer Maßnahmen ergriffen werden. Diese Vorgänge sind in der Regel sehr komplex, da sie meist mehrere Abteilungen des Unternehmens und eine Vielzahl unterschiedlicher IT-Fachanwendungen betreffen. Dieser Koordinierungsaufwand führt viele Versorger an die Grenzen ihrer Belastbarkeit, gerade bei der steigenden Regulierung in den Netzbereichen.

ESN-Lösungsansatz

An dieser Stelle setzt ESN an und hilft Ihnen, die Komplexität in den Prozessen des Störungsmanagements zu reduzieren ohne Abstriche bei den bestehenden Richtlinien zu machen. Wir bieten Ihnen neben ausführlicher Beratung und Prozessanalyse eine Vielzahl unterschiedlicher IT-gestützter Lösungskomponenten an. Diese reichen von Smallworld-GIS-Applikationen, über Werkzeuge für optimiertes Asset-Management bis hin zu Software für ganzheitliches Prozessmanagement.

Ihr Nutzen

Unser erklärtes Ziel ist es, Ihre Prozesse im Störungsmanagement zu optimieren und die Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Dabei hilft uns unsere langjährige Branchenerfahrung in den Bereichen Engineering, Consulting und Softwarevertrieb.