TBM|Aufgabenplanung

Das Zusatzmodul TBM|Aufgabenplanung unterstützt die Verteilung und Zuordnung von anstehenden Aufgaben auf die Mitarbeiter.

Dies kann manuell oder auch automatisch erfolgen. Ausgangspunkt bilden die Aufgaben- und Tätigkeitsdefinitionen. Jede Aufgabe wird über ihre Eigenschaften und die erforderliche Qualifikation des Mitarbeiters beschrieben:

  • Durchschnittliche Dauer, die für die Bearbeitung erforderlich ist
  • Fälligkeitsdatum
  • Erforderliche Qualifikation
  • Eigenschaften: freigegeben, in Planung etc.
  • Anzahl der Mitarbeiter, die für die Erledigung notwendig ist.

Das Modul listet im Rahmen der manuellen Zuordnung alle langfristig planbaren Aufgaben in einer Jahresübersicht und stellt diesen die noch zur Verfügung stehenden Arbeitsstunden gegenüber. Die Zuordnung von Aufgaben zu Mitarbeitern erfolgt, wenn auch die unvorhersehbaren Aufgaben vorliegen,  in einem täglichen oder wöchentlichen Rhythmus, mit der Eintragung des Mitarbeiters als Ressource.

Basis der TBM|Aufgabenplanung sind Planungsphasen. Diese werden bestimmt durch den Disponenten, den Zeitraum, die Teamkonfiguration und die vorläufig zugeordneten Aufgaben. Nach der Freigabe ist die Planung abgeschlossen und die Aufgaben können mit Hilfe der mobilen Komponente  smarter|mobile auf die mobilen Endgeräte des Außendienstes übertragen werden. Dort stehen sie ad-hoc in der Liste der noch zu erledigenden Dinge.

Funktionsbeschreibung

  • Manuelle und automatische Aufgabenzuordnung
  • Darstellung der langfristig planbaren Aufgaben in Jahresübersichten mit Gegenüberstellung der verfügbaren Stunden.
  • Erstellung und Bearbeitung von Planungsphasen
  • Disponent stellt Teams zusammen und ordnet Betriebsmittel und Aufgaben per Drag & Drop zu
  • Automatische Aktualisierung der Jahresübersichten und Planstunden
  • Nach Aufgabenfreigabe ist die Zustellung der Aufgabe via smarter|mobile auf die mobilen Endgeräte der Außendienstmitarbeiter möglich.

Nutzen

  • Effizientes Planungstool für die manuelle und automatische Aufgabenverteilung
  • Jahresübersichten zeigen Aufgabenvorrat und die Auslastung an
  • Berechnung der Auslastung pro Monat
  • Zuordnung einfach per Drag & Drop